1

配送方式

1.1

香港及澳門

順豐配送上門:產品由順豐速運配送到你訂單上的地址

順豐門市自取:如你選擇的是網上付款,你可以從訂單中選擇便利店或順豐門市,順豐速遞便會將產品配送至你選擇的地點由你自取。

買滿$1000可免運費。訂單未滿$1000,閣下需自行承擔運費。

如為順豐門市、便利店自取(除離島外),預計在 2-3個工作天內送達。產品送達自取點後將以短訊方式通知,具體時間以短訊為準。 顧客一般能在發貨後2-3工作天內收到。

1.2

海外地區

海外顧客凡買滿$2,000即可免運費。

海外顧客可選擇DHL速遞服務。

下單後,我們的速遞伙伴DHL便會透過短信和/或電子郵件告知您預計送達時間。如果 ODD (自訂派件服務)適用於您所在的地區,信息中將會包含 ODD 網站連結。您只需要輸入運單號碼即可。

2

稅收和關稅

2.1國際訂單可能需要繳稅。請檢查您所在國家/地區的關稅法規。
2.2我們把您的包裹運送至目的地時並不包括任何關稅及稅項。因此,我們在結帳時只會收取產品價格。
2.3所有適用的關稅及稅項均由客戶承擔。
2.4海關當局要求我們直接在包裹上寫明您的訂單價值。
2.5海關有權截停您的包裹,在極少數情況下,它們可能延遲會交貨。
2.6產品價格不包括關稅,稅項(包括增值稅),您將負責支付任何此類進口關稅及稅項。
2.7想了解更多相關資訊,我們建議您在下單前先與你當地的海關和其他相關部門聯繫。

3

追蹤訂單

3.1

請瀏覽以下網址,輸入您的訂單號碼以追蹤你的訂單。

順豐速運

https://www.sf-express.com/hk/en/

DHL

https://www.dhl.com/en/express/tracking.shtml

4

其他查詢

4.1

如果沒有找到自己地區/國家的郵寄選項,請透過電郵聯繫我們:[email protected]

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